Politique de Confidentialité

Chez Marché Chemin-du-Roy, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes :

  • Informations de identification (nom, prénom)

  • Coordonnées (adresse, email, téléphone)

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

  • Données de navigation (adresse IP, cookies)

  • Historique des commandes

2. Utilisation de vos informations

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Vous envoyer des confirmations de commande

  • Gérer votre compte client

  • Améliorer nos services

  • Vous informer des promotions (avec votre consentement)

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos prestataires de livraison

  • Nos processeurs de paiement

  • Les autorités légales si requis par la loi

4. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant :

  • 3 ans pour les comptes inactifs

  • 10 ans pour les données comptables (conformément à la loi)

  • Jusqu’à votre désinscription pour les emails marketing

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit :

  • D’accéder à vos données

  • De rectifier vos informations

  • De supprimer votre compte

  • De vous opposer au traitement

  • À la portabilité des données

  • De retirer votre consentement

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Mémoriser vos préférences

  • Analyser le trafic du site

  • Personnaliser le contenu

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

  • Chiffrement SSL

  • Paiements sécurisés

  • Accès restreint aux données

  • Sauvegardes régulières

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
Marché Chemin-du-Roy
65 Rue Notre Dame E, Trois-Rivières
info@marchecheminduroy.com
+1 819-372-9966

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements seront notifiés sur notre site web.

Nous vous remercions de votre confiance.